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這家的客服很負責，我是第一次出國，如何辦理簽證一點概念都沒有。客服小姐很耐心的回答了我許多小白問題，反復告知我要準備那些材料。太感謝了！今天順利的拿到簽證了，哦也！好開心啊！

案例簡述：
祝先生，一個老牌的大學生，醉陶坊陶藝工作室負責人，他公司預備和一個朋友在莫桑比克北部的Tete省Songo地區開設工作室，他負責做一些前期工作，在完成這項目之后，他打算前往埃塞俄比亞、馬達加斯加和津巴布韋休個大假。

案例難點：
通過溝通發現祝先生的資料最主要有以下2個問題：
1、沒有邀請函
2、沒有邀請人護照首頁及有居留許可頁的復印件

案例方案：
根據祝先生的情況，我們龍簽商務許先生給祝先生做了以下的分析和建議：
1、在與祝先生的第一次交談中，得知他沒有該國的邀請函，但是辦理莫桑比克的商務簽必須提供邀請函過來才能申請，所以建議祝先生先補交該項資料過來再進行該國簽證的申請。
2、在進一步的交談中，得知在莫方的邀請人并不是莫桑比克的公民，所以需要提供邀請人護照首頁及有居留許可頁的復印件，但是在祝先生提供過來的資料中，并沒有這些，所以建議祝先生讓莫方的邀請人提供該項資料過來。
3、根據祝先生情況，建議辦理一種通過特殊渠道做的，我們辦理這么久通過率也非常高，只要沒有不良記錄的基本都會通過的，只要提供基本資料：1.護照 2. 相片 3.身份證復印件3樣資料就可以了。

通過龍簽許先生的耐心指導，祝先生聽取了我們的建議辦理無函的簽證，最后祝先生順利拿到了簽證。